香港三和食品有限公司营运至今已30多年,香港注册品牌为"三和福点"和"真美香" 主要供应各种零食、干果、肉干、鱼干等,从过去到现在一直用心搜攞优质食材,一直坚守货真价实的原则把食材带给每一位客人,同时亦不断研发最新处理食材方法,丰富客人味蕾的极限及新尝试。本公司现时以批发形式及实体店形式供客人到店选购产品、付款及取货。现时的门店销售也是按传统的方法作买卖,坚持了多年.唯现时跟随的伙计也老迈,第二代也就出身,听取了年青人的意见,也觉得应该与时并进。 近年,科技的进步使消费行为随着改变,传统零售业以人为主的实体店经营,演变至加入线上通路以辅助销售,至今则迈向打造虚实整合创新通路,融合顾客生活圈的全通路发展。从购物资讯查询、试用、下订、取货、到退换货,各环节资讯皆须同步互通,以消费者使用便利性及需求为核心,打破线上线下的分野,使消费者在任何一个通路皆可以获得完整的资讯及服务,提供一致性的消费者体验。电子商务在提供消费者的各项体验如货架排列清晰、快速付款等方面,皆有比实体店面更好表现,然而目前多数消费行为仍发生在实体店面,若实体店面企业能将线上消费之优点延续到线下,将可大幅提升客户满意度,进一步带来业绩增长机会。 因此,我们希望建立网上商店、只需一个登入,使可一站式查询到销售、产品及存货资料。整合系统可令资料同步更快及更准确。 经过今次的疫情和对行业的打击, 我们透过政府资助的遥距营商计划协助,令业务运作发展更进一大步,以迎接新时代及新的挑战来临。

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